よくあるご質問（FAQ）
お客様からよくいただくご質問とその回答をまとめました。
ご予約・キャンセルについて
- キャンセルは可能ですか？
キャンセルは可能ですが、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生する場合がございます。
日数に応じた規定をご案内しておりますので、ご予約前に詳細をご確認ください。- 事前の下見や見学はできますか？
事前見学・下見も随時受け付けております。実際の空間を見てから企画を詰めたい方にも対応可能ですので、お気軽にご予約ください。
- 予約はどのようにすればよいですか？
Webのお問い合わせフォームまたはLINEからご相談いただけます。空き状況・簡易お見積もりを即日対応しております。
ご利用料金・プランについて
- レベニューシェア型とはどういう仕組みですか？
イベントや販売によって発生した売上の一部をスペース使用料としてお支払いいただく成果報酬型のプランです。
たとえば「固定費を抑えたい」「初めての出店でリスクを最小化したい」場合に最適です。詳細は個別にお見積もりいたします。- スペースの利用料金はいくらですか？
各種サービスプランをご用意しております。時間貸しや複数日利用による割引プランもございます。まずはご利用内容に応じてお気軽にご相談ください。
ご利用用途・事例について
- 法人利用や撮影にも対応していますか？
商品プロモーション、展示会、記者発表、広告撮影、テレビ・YouTube収録、セミナーなど、法人様向けのご利用実績も多数ございます。内容に応じた備品・設営相談も承っております。
- どんなイベントに使われていますか？
ポップアップストア、撮影、トークイベント、展示会、ワークショップなど業種を問わず幅広くご利用いただいています。特にプロモーション目的の短期利用が人気です。
- 飲食を伴うイベントでも利用できますか？
簡易キッチン、冷蔵庫、IHコンロ、手洗い場などを完備しており、飲食イベントや試食販売、撮影などでもご利用いただけます。保健所への届出が必要なケースもサポート可能です。
その他・お問い合わせについて
- 当日の立ち会いは必要ですか？
基本的には、お客様ご自身での運営をお願いしておりますが、必要に応じて立ち会いや当日対応スタッフの手配も可能です（有料オプション）。詳細は事前打ち合わせでご案内いたします。
- スタッフのサポートはありますか？
事前のご相談から当日の設営補助、設備説明まで、専任スタッフがサポートいたします。初めてのご利用でも安心してお任せください。
- 利用事例を見たいのですが？
Webサイトや資料にて過去の利用事例をご紹介しています。ご希望の業種やイベントタイプに応じて、該当事例をご案内することも可能です。お気軽にお問い合わせください。
スペース・設備について
- 備品や設備のレンタルはありますか？
テーブル、椅子、プロジェクター、音響機器、Wi-Fiなど基本設備は完備されています。オプションなど追加費用は¥3,300（税込）〜でご利用いただけます。